1 - Prezzi

I prezzi dei prodotti si intendono IVA esclusa e si riferiscono agli acquisti effettuati via Internet.
I prezzi e le promozioni sul nostro sito potranno variare rispetto a quelli presenti sui nostri cataloghi.
Sono soggetti a modifica senza comunque modificare gli ordini perfezionati.
Il contributo Conai è compreso se dovuto.

2 - Condizioni di pagamento

Potete pagare i vostri acquisti :

- in contrassegno.
- con bonifico bancario anticipato.
- con carta di credito Visa, CartaSi o Mastercard direttamente dal sito.

Per i clienti con rapporto commerciale consolidato potranno essere concordate altre condizioni.
La merce viene spedita in contrassegno, se non diversamente indicato.
Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione da parte della direzione di Propac Srl.

3 - Spedizioni/Trasporti

La consegna è gratuita a partire da 250 euro IVA esclusa in tutta Italia e di 300 euro IVA esclusa per le isole o per zone particolarmente disagiate.
Per ordini d'importo inferiore il contributo per il trasporto è di soli 14 euro IVA esclusa.
Non si effettuano consegne ai piani.

La merce viaggia sempre per conto e a rischio e pericolo del compratore, pertanto la venditrice non è responsabile di deterioramenti, avarie, ritardi, multe o altri pregiudizi e danni di qualsiasi specie che possano intervenire durante il trasporto.
Spetta all'acquirente effettuare le verifiche opportune della merce ed inoltrare reclamo nei confronti del trasportatore direttamente all'atto del ricevimento apponendo una specifica e dettagliata riserva scritta sul bollettino di consegna del corriere.
Quanto sopra vale anche in caso di spedizioni con condizioni di resa franco destino.

4 - Tempi di consegna

In genere tutti gli ordini vengono consegnati entro 24/48 h dalla conferma d’ordine e a pagamento ricevuto.
Nel caso alcuni prodotti ordinati non siano immediatamente disponibili verrete contattati dal nostro servizio clienti per trovare alternative o concordare consegne differite.
Per la consegna ci avvaliamo dei migliori corrieri espressi nazionali e di trasportatori di fiducia, però non possiamo escludere ritardi non dovuti a nostra responsabilità.
I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e non vincolanti per cui in ogni caso di forza maggiore o caso fortuito Propac Srl non si riterrà responsabile per il ritardo della consegna.

5 - Diritto di recesso

Propac Srl riconosce all'acquirente il diritto di recesso.
Potete avvalervi di tale diritto entro 15 giorni dal ricevimento della merce inviando comunicazione scritta al nostro servizio clienti che sarà a vostra disposizione per concordare le modalità di reso, rimborso o sostituzione.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente.
La sostanziale integrità della merce e degli imballi originali è requisito essenziale per l'esercizio della facoltà di recesso.

6 - Articoli prodotti su richiesta o personalizzati

L’ordinazione di prodotti realizzati su esplicita richiesta dell’acquirente e di prodotti personalizzati non può considerarsi "vendita per corrispondenza" ai sensi della legge che regolamenta le vendite effettuate fuori dei locali commerciali e non rientra pertanto nel campo di applicazione di detta legge. Ciò esclude la facoltà di recesso.

7 - Foro competente

Ai sensi della legge n. 50 del 15.01.1991 il Foro competente per ogni eventuale controversia è quello del luogo di residenza o domicilio dell'acquirente.
Se l'acquirente non ha residenza, né domicilio, né dimora dello Stato, il Foro competente è l'autorità giudiziaria di Roma. Il Foro competente per le controversie inerenti i pagamenti è l'autorità giudiziaria di Roma.